Политика конфиденциальности

Здесь написано, что мы храним о вас, кто это видит и как это удалить.

Сайт работает из Сербии. Мы соблюдаем сербский Закон о защите персональных данных и Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR), в какой бы стране вы ни находились.

Что мы храним

• Аккаунт: имя, email, пароль (только в виде хеша), а также телефон, страну и город, если вы их укажете.
• То, что вы публикуете: склад с фото и ценами, заявки, автомобили, склады и избранное.
• Сообщения: переписка с другими пользователями на сайте; хранится, пока один из собеседников не удалит аккаунт.
• Гостевые заявки: email, который вы оставили для предложений продавцов.
• Telegram: id чата, если вы подключили бота.

Зачем мы это храним

• Аккаунт, объявления, заявки, предложения и сообщения — чтобы оказывать услугу, ради которой вы зарегистрировались (GDPR ст. 6(1)(b)).
• Лимиты, хеш IP-адреса, жалобы и модерация — чтобы защищать сайт от спама и злоупотреблений, наш законный интерес (ст. 6(1)(f)).
• Уведомления по почте и в Telegram — только те, что включены у вас в «Моём профиле».

Кто это видит

• Заявки открыты всем, но без контактов: другие пользователи видят деталь, место и ваше имя (или «Гость»).
• Продавец, у которого есть деталь, отправляет вам предложение; оно приходит на email или в Telegram с контактами продавца, а отвечать или нет — решаете вы.
• Пользователи с подтверждённым email видят контакты продавцов на карточках их деталей в наличии.
• Администраторы сайта получают уведомления о новых диалогах с помощником поиска: первое сообщение и страну, откуда оно пришло, — чтобы видеть, насколько хорошо помогает помощник.
• Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам.

Сервисы, которые получают часть данных

• Anthropic (Claude): фото, которые вы отправляете в «Распознать по фото», и то, что вы пишете помощнику поиска, — чтобы определить деталь. Anthropic не использует их для обучения своих моделей.
• eBay: номера деталей, которые вы ищете, — чтобы найти совместимость с автомобилями и категории. Ничего о вас вместе с ними не передаётся.
• Почта и Telegram: через них идут письма и сообщения, которые сайт вам отправляет.

Anthropic находится в США, поэтому отправленные ему фото и тексты покидают Европу; эта передача покрыта стандартными договорными условиями Европейской комиссии.

Ваш IP-адрес

Мы используем его, чтобы подсказать страну и город и ограничить злоупотребления. Журнал веб-сервера хранит его вместе с открытыми страницами 14 дней — чтобы считать посетителей и находить ошибки. Помощник поиска хранит только его хеш, из которого адрес не восстановить, — около года, для подсчёта лимитов.

Как долго мы это храним

• Аккаунт и всё в нём — пока вы не удалите аккаунт.
• Гостевые заявки с почтой и телефоном — удаляются через 90 дней после закрытия заявки.
• Хеш IP-адреса в помощнике поиска — около года.
• Журнал веб-сервера с IP-адресами: 14 дней.
• Резервные копии базы — 14 дней, так что к этому сроку удалённые данные исчезают и из них.

Cookies

Только необходимые сайту: сессия входа, язык и валюта. Без рекламы и слежки.

Ваши права

• Получить копию своих данных и перенести их в другой сервис — кнопка «Скачать мои данные» в «Моём профиле».
• Исправить их — редактируйте профиль, объявления и заявки в любой момент.
• Удалить их — см. ниже.
• Возразить против того, как мы их используем, или попросить ограничить обработку — напишите нам.
• Отключить уведомления в любой момент в «Моём профиле».

Если вы считаете, что мы обращаемся с вашими данными неправильно, можно пожаловаться Уполномоченному Сербии по информации общественного значения и защите персональных данных (poverenik.rs) или в орган по защите данных вашей страны.

Дети

Сайт для людей от 16 лет. Мы сознательно не храним данные детей младше; если увидите такой аккаунт, сообщите нам, и мы его удалим.

Удаление данных

Заявку или деталь можно удалить в любой момент. Чтобы удалить аккаунт со всеми данными, откройте «Мой профиль» и нажмите «Удалить аккаунт»: он удаляется сразу и без возможности восстановления.